Les enquêtes internes
Quand et pourquoi intervenir?
Les enquêtes internes interviennent lorsqu’une organisation est confrontée à une situation sensible nécessitant une analyse rigoureuse, neutre et structurée : signalement de harcèlement moral ou sexuel, conflit grave, dysfonctionnement relationnel, ou situation de souffrance au travail.
Ces contextes requièrent une intervention externe garantissant impartialité, confidentialité et méthode.
🔹 Mon accompagnement
Docteure en psychologie du travail et consultante senior, j’interviens en qualité de tiers indépendant pour conduire des enquêtes internes dans des environnements professionnels complexes.
Mon intervention permet de :
- recueillir les éléments de compréhension de la situation
- mener des entretiens individuels approfondis et confidentiels
- analyser les faits, les perceptions et les dynamiques organisationnelles
- objectiver les situations dans un cadre neutre et structuré
🔹 Une méthodologie rigoureuse
Chaque enquête est conduite selon une approche méthodologique stricte garantissant :
- neutralité et indépendance d’analyse
- confidentialité des échanges
- traçabilité et structuration des éléments recueillis
- analyse croisée des situations individuelles et collectives
Une restitution est ensuite réalisée de manière claire, factuelle et exploitable par la direction ou les instances concernées.
🔹 Objectifs de l’intervention
L’enquête interne permet de :
- clarifier des situations complexes ou conflictuelles
- objectiver les faits et les ressentis
- sécuriser les décisions managériales ou institutionnelles
- prévenir l’aggravation des situations à risque
🔹 Pour qui ?
J’interviens auprès des organisations confrontées à :
- des signalements de harcèlement ou de comportements inappropriés
- des tensions internes ou conflits persistants
- des situations de souffrance ou de rupture relationnelle
- des contextes nécessitant une expertise externe indépendante
🔹 Finalité
Apporter un éclairage fiable et structuré sur des situations sensibles, afin de permettre des décisions justes, sécurisées et conformes aux obligations de l’employeur en matière de santé et de sécurité au travail.